Правила платформы

1. О платформе

1.1. Платформа соединяет Заказчиков с Контент-мейкерами, проверяет публикуемые задания и работы, отслеживает результаты и проводит расчеты. KIKI не оказывает рекламные услуги и не является стороной в отношениях между Заказчиком и Контент-мейкером.

1.2. KIKI связывает две группы пользователей:

Заказчик

компании, предприниматели, проекты и частные лица, которым нужно продвижение через короткие видео.

Контент-мейкер

авторы, которые снимают такие видео и публикуют их в собственных аккаунтах в социальных сетях.

1.3. Платформа соединяет заказчиков с контент-мейкерами, проверяет публикуемые задания и работы, отслеживает результаты и проводит расчеты. KIKI не оказывает рекламные услуги и не является стороной в отношениях между Заказчиком и Контент-мейкером.

2. Регистрация и доступ

2.1. Кто может пользоваться. Пользователями могут быть только совершеннолетние и дееспособные лица. Заказчиком может стать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные по законодательству РФ. Контент-мейкером может стать индивидуальный предприниматель или самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Этот статус необходим для получения выплат.

2.2. Данные аккаунта. Указывайте при регистрации достоверные и актуальные данные и поддерживайте их в актуальном состоянии. От корректности данных зависят модерация, расчеты и связь с вами.

2.3. Безопасность аккаунта. Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа и за все действия, совершенные под вашим аккаунтом. Если вы заметили вход без вашего ведома или другую угрозу безопасности – сразу сообщите нам. KIKI не отвечает за последствия, вызванные тем, что доступ к аккаунту не был защищен.

2.4. Доступ бесплатный. Регистрация и пользование Платформой бесплатны. Заказчик оплачивает только бюджеты своих Заказов, из которых формируется вознаграждение Контент-мейкеров.

3. Правила для контент-мейкеров

3.1. Отклики на Заказы. Вы можете выполнять опубликованные Заказы. Подавая Отклик, вы подтверждаете, что:

• (a) являетесь автором видео и обладаете всеми правами на него;
• (b) предоставляете KIKI и Заказчику право использовать, показывать и распространять это видео в рамках выполнения Заказа;
• (c) понимаете, что Отклик проходит модерацию и может быть одобрен или отклонен;
• (d) понимаете, что за отклоненный Отклик вознаграждение не выплачивается.

3.2. Требования к публикации. Чтобы Отклик был засчитан, нужно:

• (a) опубликовать одобренное видео в указанной социальной сети в своем аккаунте;
• (b) предоставить корректную ссылку на публикацию в установленный срок;
• (c) не удалять публикацию в течение срока, указанного в условиях Заказа;
• (d) не накручивать просмотры, лайки и иную активность с помощью ботов или платных сервисов.

3.3. Вознаграждение. Сумма вознаграждения считается по правилам конкретного Заказа и зависит от результатов публикации (количества просмотров). Просмотры учитываются Платформой в порядке и в сроки, указанные в Заказе. Выплата производится после одобрения Отклика – это означает, что Заказчик принял вашу работу. KIKI вправе приостановить или отменить выплату при признаках накрутки или иных нарушений Правил.

3.4. Отзыв Отклика и отмена. Пока Отклик не одобрен, вы можете отозвать его. После одобрения вы считаетесь выполнившим условия Заказа. Если Заказчик завершает Заказ, неодобренные Отклики аннулируются, а уже одобренные доводятся до выплаты по результатам на момент завершения.

4. Правила для заказчиков

4.1. Создание Заказа. Вы публикуете Заказ через функционал Платформы, указывая объект продвижения, требования к видео, условия, бюджет и срок действия. Создавая Заказ, вы обязуетесь обеспечить его бюджет и оплатить работу по одобренным Откликам.

4.2. Приемка работ. Заказы и Отклики проходят модерацию KIKI (см. раздел 6), но именно одобрение Отклика означает принятие вами работы Контент-мейкера и запускает выплату по правилам Заказа.

4.3. Бюджет и завершение. Бюджет Заказа измеряется в просмотрах – это объем, который вы готовы оплатить. Бюджет резервируется заранее (см. раздел 5). Заказ завершается, когда:

• (a) бюджет исчерпан – суммарные просмотры по принятым Откликам достигли бюджета. Если Отклик отклонен на модерации, его просмотры возвращаются в общий объем, и прием Откликов снова открывается;
• (b) истек срок – в дату и время, указанные в Заказе.

4.4. После публикации Заказ нельзя удалить или досрочно завершить вручную – он закрывается одним из способов, описанных ранее.

5. Деньги и расчёты

5.1. KIKI выступает агентом Контент-мейкера по приему платежей и принимает деньги Заказчика в пользу авторов.

5.2. С момента публикации Заказа и до его завершения деньги в размере бюджета резервируются на счете – распоряжаться ими свободно нельзя, пока Заказ активен. Так Контент-мейкер уверен, что оплата за принятую работу обеспечена.

5.3. После того как Отклик одобрен, вознаграждение списывается в пользу Контент-мейкера.

5.4. После завершения Заказа все денежные средства, не использованные для выплат контент-мейкерам, перестают быть зарезервированным. Заказчик может вернуть свободные средства на свой счет, направив письменный запрос с указанием суммы и реквизитов. Перевод проходит в течение 10 рабочих дней.

6. Модерация и требования к контенту

6.1. Модерация проводится с обеих сторон. KIKI проверяет каждый Заказ и каждый Отклик в срок не более 24 часов. Цель – чтобы контент соответствовал правилам Платформы и условиям конкретного Заказа.

6.2. Чтобы Отклик одобрили, видео должно:

• (a) ставить объект продвижения из Заказа в центр внимания, а не показывать его мельком на фоне;
• (b) следовать брифу и условиям Заказа: нужные теги, упоминания, ссылки – именно так, как указано;
• (c) быть вертикальным и занимать весь экран, без широких черных полей и посторонних фильтров;
• (d) иметь разборчивые звук и изображение приемлемого качества;
• (e) быть на русском языке, если в Заказе не указано иное;
• (f) содержать необходимые пометки о рекламном/спонсорском характере, если этого требует Заказ или закон.

6.3. Запрещенный контент. Нельзя публиковать материалы, которые:

• (a) нарушают интеллектуальные права третьих лиц;
• (b) содержат клевету, оскорбления, непристойности или иной неприемлемый материал;
• (c) продвигают незаконную деятельность или нарушают применимое законодательство;
• (d) содержат вредоносный код, спам или вводящие в заблуждение элементы;
• (e) искажают вашу личность или принадлежность;
• (f) нарушают правила той социальной сети, где размещается публикация;
• (g) содержат ложные или вводящие в заблуждение утверждения о товарах и услугах.

6.4. KIKI вправе отклонить такой контент, а при повторных нарушениях – ограничить доступ к Платформе. Если Отклик отклонен, вознаграждение по нему не выплачивается.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Платформа. Сама Платформа – программное обеспечение, дизайн, тексты, изображения и прочие материалы KIKI – принадлежит KIKI и защищена законом. Их нельзя копировать, изменять, распространять или создавать на их основе производные без письменного разрешения KIKI.

7.2. Контент авторов. Права на свое видео остаются за Контент-мейкером. Подавая Отклик, автор предоставляет KIKI и соответствующему Заказчику неисключительное право использовать, воспроизводить и показывать это видео в объеме, необходимом для работы Платформы и выполнения Заказа.

8. Запрещённые действия

Пользуясь Платформой, вы обязуетесь не:

• (a) использовать чужие/вымышленные данные;
• (b) искусственно завышать показатели (боты, купленные просмотры, «фермы кликов»);
• (c) обходить или вмешиваться в системы учета просмотров и расчетов Платформы;
• (d) оскорблять, угрожать или запугивать других пользователей;
• (e) пытаться получить несанкционированный доступ к Платформе или чужим аккаунтам;
• (f) использовать Платформу в незаконных целях;
• (g) мешать нормальной работе Платформы.

За нарушение этих правил KIKI может ограничить или прекратить доступ к Платформе.

9. Оговорки

9.1. Платформа предоставляется «как есть» и «как доступна». KIKI не гарантирует, что сервис будет работать без перебоев, ошибок или пауз. Сервис или его части могут быть временно недоступны из-за технических и профилактических работ – это нормальная часть поддержки, и отдельного уведомления о таких работах может не быть.

9.2. KIKI не гарантирует конкретных результатов, дохода или охватов от использования Платформы. Фактический результат зависит от многих факторов: качества видео, вовлеченности аудитории, количества и условий доступных Заказов.

10. Ограничение ответственности

KIKI обеспечивает работу Платформы и расчеты, но не является стороной услуги между Заказчиком и Контент-мейкером и не отвечает за качество их взаимодействия друг с другом. В пределах, допустимых законом, KIKI не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю репутации, связанные с использованием Платформы.

11. Ограничение доступа

KIKI может приостановить или прекратить доступ пользователя к Платформе при нарушении Правил. Пользователь также может прекратить пользование в любой момент, обратившись к нам. При прекращении доступа выплаты по уже одобренным и завершенным работам обрабатываются в обычном порядке.

12. Изменение Правил

KIKI вправе изменять Правила и условия работы Платформы, публикуя обновления на сайте не менее чем за один день до их вступления в силу. Продолжая пользоваться Платформой после изменений, вы принимаете обновленную редакцию. Если отдельное положение окажется неприменимым, остальные продолжают действовать.